关于DC1智能停车记录仪部分配件（拓展电池）主动召回及售后服务政策公
告
亲爱的DC1智能停车记录仪用户：
近期我司发现神眸DC1智能停车记录仪部分配件（拓展电池、也称“能量棒”）
在特定条件下会出现过热现象，极端情况下导致自燃，存在安全隐患。为保障消
费者的利益，我们决定主动启动召回计划：
1、召回产品：神眸DC1智能停车记录仪配件（拓展电池）
2、召回范围：2026年2月1日——2026年6月15日期间生产的DC1智能
停车记录仪拓展电池。
3、召回时间：2026年6月16日—2026年8月15日
4、售后方案：
我们针对召回范围内的产品，会通过“退回拓展电池+现金补贴”方式进行
召回。用户可联系购买渠道的客服退回拓展电池，客服核验之后退还用户电池费
用，并提供现金补偿。另外，神眸DC1智能停车记录仪可保留正常使用，不存在
同类风险。
5、重要提示：为保障消费者利益，请暂时停止使用拓展电池（含充电），
夏季高温，远离火源及易燃易爆物品。
感谢您的支持和理解，如有其他疑问可咨询客服，我们将提供专业的售后服
务。